Segnalazione errore



Keywords: segnalazione errore
Description: Segnalazione errori di Windows e funzionalità Segnalazioni di problemi e soluzioni in Windows Server 2008 Scopo e vantaggi di Segnalazione errori di Windows e della funzionalità Segnalazioni di

Segnalazione errori di Windows e funzionalità Segnalazioni di problemi e soluzioni in Windows Server 2008

Scopo e vantaggi di Segnalazione errori di Windows e della funzionalità Segnalazioni di problemi e soluzioni

In Windows Server 2008 Segnalazione errori di Windows e la funzionalità Segnalazioni di problemi e soluzioni interagiscono al fine di semplificare l'individuazione delle soluzioni ai problemi del computer disponibili in linea:

    Segnalazione errori Windows. la funzionalità Segnalazione errori di Windows disponibile in Windows Server 2008 consente a Microsoft di registrare e risolvere gli errori correlati al sistema operativo, alle applicazioni e alle funzionalità di Windows. Segnalazione errori di Windows offre agli amministratori la possibilità di inviare a Microsoft i dati relativi agli errori e di ricevere informazioni sulle possibili soluzioni. Tali informazioni possono includere istruzioni per la risoluzione del problema oppure un collegamento al sito Web Windows Update o a un altro sito Web in cui trovare driver aggiornati, patch o articoli della Microsoft Knowledge Base. Gli sviluppatori Microsoft possono utilizzare Segnalazione errori di Windows come strumento per la risoluzione dei problemi, al fine di risolvere tempestivamente i problemi dei clienti e migliorare la qualità dei prodotti Microsoft.

Segnalazioni di problemi e soluzioni. la funzionalità del Pannello di controllo Segnalazioni di problemi e soluzioni consente di tenere traccia delle segnalazioni di problemi e delle informazioni sulle soluzioni ricevute da Microsoft. Tale funzionalità consente solo di archiviare informazioni. Tutte le comunicazioni Internet correlate alle segnalazioni e alle soluzioni di problemi vengono gestite da Segnalazione errori di Windows, anche se per la visualizzazione delle informazioni sulle soluzioni in Segnalazioni di problemi e soluzioni viene utilizzato un controllo Web Browser.

Nella versione di Segnalazione errori di Windows disponibile in Windows Server 2008 sono disponibili più livelli di consenso, che consentono di controllare la modalità con cui tale funzionalità richiede la conferma dell'utente prima di inviare i dati:

    Chiedi conferma prima di inviare segnalazioni quando si verifica un errore. prima di inviare una segnalazione di errore viene sempre richiesto il consenso dell'utente.

Se per configurare tale impostazioni si utilizza il Pannello di controllo, anziché l'interfaccia Attività di configurazione iniziale o Server Manager, il nome dell'opzione sarà Chiedi ogni volta che si verifica un problema .

Opzioni Sì, invia automaticamente rapporti brevi e Avvisa se sono disponibili possibili soluzioni del problema o criterio "Invia parametri": vengono inviati solo i dati strettamente necessari per ricercare una soluzione esistente, ad esempio il nome e la versione dell'applicazione, il nome e la versione del modulo e il codice dell'eccezione. Dopo l'invio di tali dati, prima di inviare i dati aggiuntivi eventualmente necessari a Microsoft viene richiesto il consenso dell'utente.

Se per configurare tale impostazioni si utilizza il Pannello di controllo, anziché l'interfaccia Attività di configurazione iniziale o Server Manager, il nome dell'opzione sarà Cerca le soluzioni automaticamente .

Opzioni Sì, invia automaticamente rapporti dettagliati e Avvisa se sono disponibili possibili soluzioni del problema o criterio "Invia parametri e dati aggiuntivi sicuri": vengono inviati solo i dati strettamente necessari per ricercare una soluzione esistente, oltre ai dati che secondo lo sviluppatore del programma molto probabilmente non contengono informazioni personali. Viene quindi richiesto il consenso dell'utente prima di inviare i dati aggiuntivi eventualmente richiesti da Microsoft.

Se per configurare tale impostazione si utilizza il Pannello di controllo, anziché l'interfaccia Attività di configurazione iniziale o Server Manager, il nome dell'opzione sarà Cerca le soluzioni automaticamente e invia ulteriori informazioni se necessario .

Non desidero partecipare. Non visualizzare più questo messaggio. questa impostazione disabilita Segnalazione errori di Windows.

Se per configurare tale impostazioni si utilizza il Pannello di controllo, anziché l'interfaccia Attività di configurazione iniziale o Server Manager, sarà necessario selezionare l'impostazione Disattiva per la segnalazione dei problemi.

Invia tutti i dati (solo Criteri di gruppo). questa impostazione può essere configurata solo utilizzando i Criteri di gruppo, non tramite l'interfaccia Attività di configurazione iniziale, Server Manager o il Pannello di controllo. Tutti i dati eventualmente necessari a Microsoft verranno inviati senza richiedere la conferma dell'utente.

Opzioni per il controllo della segnalazione degli errori nei computer che eseguono Windows Server 2008

Se l'utente ha effettuato l'accesso come amministratore e viene visualizzata una richiesta, sarà possibile scegliere di segnalare sia gli errori delle applicazioni che quelli del sistema operativo. Se viene visualizzata una richiesta a un utente non connesso come amministratore, quest'ultimo potrà scegliere di segnalare gli errori delle applicazioni e quelli dei componenti del sistema operativo che non richiedono credenziali amministrative per l'esecuzione.

La segnalazione degli errori può essere controllata utilizzando l'interfaccia Attività di configurazione iniziale o Server Manager, come illustrato in precedenza in Livelli di consenso in Segnalazione errori di Windows. oltre che tramite l'applicazione del Pannello di controllo Segnalazioni di problemi e soluzioni, facendo clic su Cambia impostazioni e quindi su Impostazioni avanzate. Gli amministratori possono modificare le impostazioni del Pannello di controllo per:

    Abilitare o disabilitare Segnalazione errori di Windows per tutti gli utenti che utilizzano il computer o per un utente specifico.

Impostare il livello di consenso (illustrato in precedenza) per Segnalazione errori di Windows, per tutti gli utenti che utilizzano il computer o per un utente specifico.

Panoramica: utilizzare Segnalazione errori di Windows e la funzionalità Segnalazioni di problemi e soluzioni in un ambiente gestito

In un ambiente gestito è possibile disabilitare Segnalazione errori di Windows o controllare tale funzionalità in vari modi:

    È possibile utilizzare i Criteri di gruppo o un file di risposte per l'installazione automatica per controllare il livello di consenso (illustrato in precedenza) al fine di determinare il numero delle richieste visualizzate a utenti o amministratori prima di inviare a Microsoft informazioni relative a un problema software. È ad esempio possibile impostare il livello di consenso in modo da richiedere sempre la conferma dell'utente prima di inviare informazioni.

È possibile utilizzare i Criteri di gruppo per reindirizzare le segnalazioni degli errori a un server della Intranet della società, tramite l'impostazione Configura Segnalazione errori di Windows a server interno. Per gestire completamente la segnalazione degli errori su un server locale, è necessario acquistare componenti e servizi software per l'analisi degli errori acquisiti in tale server. A seconda dei criteri impostati e dei dati disponibili nelle segnalazioni errori, è possibile filtrare i rapporti prima di inviarli a Microsoft. Il software per la segnalazione degli errori è utile anche per identificare i tipi di problemi riscontrati più spesso da utenti e amministratori. Per ulteriori informazioni sul software Microsoft progettato per l'utilizzo con l'impostazione dei Criteri di gruppo Configura Segnalazione errori di Windows a server interno. visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:

Per ulteriori informazioni sulle funzionalità sottostanti che effettuano il reindirizzamento delle segnalazioni errori a un server della Intranet aziendale, visitare il sito Web MSDN all'indirizzo:

Per ulteriori informazioni sulle voci del file di risposte o sulle impostazioni dei Criteri di gruppo illustrate in questa sottosezione, vedere Controllare la segnalazione degli errori per impedire il flusso di informazioni da e verso Internet. più avanti in questa sezione.

I dati raccolti da Microsoft tramite Segnalazione errori di Windows vengono utilizzati esclusivamente al fine di registrare e risolvere i problemi riscontrati da utenti e amministratori. In questa sottosezione vengono illustrati vari aspetti dei dati inviati da e verso Internet durante la segnalazione degli errori e come avviene tale scambio di informazioni. Ulteriori informazioni verranno fornite nella sottosezione successiva.

    Informazioni specifiche inviate o ricevute (vedere i dettagli nelle sottosezioni successive): nella maggior parte dei casi le informazioni raccolte per una segnalazione errori includono solo parametri del software, quali il nome e la versione dell'applicazione, il nome e la versione del modulo e il codice dell'eccezione. In alcuni casi è possibile che venga creata una segnalazione più completa dell'arresto anomalo e, raramente, durante tale operazione potrebbero essere accidentalmente raccolte anche alcune informazioni che consentono di identificare univocamente la persona che utilizza il computer. Tali informazioni, se presenti, non verranno utilizzate per identificare l'utente.

Microsoft può rispondere all'utente o all'amministratore inviando informazioni su un problema, inclusi collegamenti a siti Web.

Impostazioni predefinite. nei computer che eseguono Windows Server 2008 la segnalazione degli errori è abilitata per impostazione predefinita.

Al primo avvio di un computer in cui è installato Windows Server 2008 viene visualizzata l'interfaccia Attività di configurazione iniziale, in cui sono disponibili varie attività, inclusa Consenti aggiornamenti automatici e feedback. Tale attività consente di abilitare un livello predefinito di aggiornamento automatico e feedback, che include la segnalazione degli errori, o di configurare manualmente le impostazioni relative. Se si abilitano l'aggiornamento automatico e il feedback, per Segnalazione errori di Windows verrà selezionato il livello di consenso corrispondente alle opzioni Sì, invia automaticamente rapporti brevi e Avvisa se sono disponibili possibili soluzioni del problema. Se si decide di configurare le impostazioni manualmente, sarà possibile scegliere tra i vari livelli di consenso disponibili. Se si sceglie di non eseguire l'attività, verrà applicato il livello di consenso Chiedi conferma prima di inviare segnalazioni quando si verifica un errore. Per ulteriori informazioni sui livelli di consenso, vedere Livelli di consenso in Segnalazione errori di Windows in questa sezione.

Trigger. la possibilità di inviare una segnalazione di errore viene offerta quando si verifica un errore di applicazione o di sistema.

Notifica all'utente. la visualizzazione delle notifiche all'utente dipende dal livello di consenso impostato. Vedere Livelli di consenso in Segnalazione errori di Windows in questa sezione.

In Windows Server 2008 vengono inoltre visualizzati promemoria (fumetti notifica) che invitano a verificare le soluzioni disponibili per i rapporti non inviati, ad esempio quelli generati in background o mentre si lavorava in modalità non in linea.

Registrazione. le descrizioni degli errori di applicazione o di sistema vengono memorizzate nel registro eventi. La funzionalità Segnalazioni di problemi e soluzioni registra inoltre sul computer interessato le informazioni relative alle segnalazioni di problemi inviate e alle soluzioni ricevute, per consentire all'utente di verificarle in un secondo momento. Se il numero delle soluzioni archiviate supera il massimo consentito, le nuove soluzioni possono tuttavia finire per sovrascrivere quelle precedenti.

Crittografia. durante la trasmissione tutti i dati della segnalazione che possono includere informazioni personali vengono crittografati tramite HTTPS, ovvero SSL (Secure Sockets Layer) o TLS (Transport Layer Security) con HTTP. I parametri del software, ad esempio il nome e la versione dell'applicazione, il nome e la versione del modulo e il codice dell'eccezione, non vengono crittografati.

Accesso. i dipendenti e gli altri collaboratori di Microsoft possono accedere alle segnalazioni errori durante la manutenzione di Segnalazione errori di Windows o per migliorare i prodotti Microsoft. Le segnalazioni non possono essere utilizzate per altri scopi.

Se in una segnalazione errore è specificato che nel problema sono coinvolti uno o più prodotti non Microsoft, è possibile che la segnalazione venga inviata alle società corrispondenti. Sviluppatori di software o hardware qualificati (dipendenti di Microsoft o dei suoi partner) analizzeranno le informazioni sul problema per tentare di identificarlo e risolverlo.

Privacy. l'informativa sulla privacy per Segnalazione errori Microsoft è disponibile nel sito Web seguente:

Ulteriori informazioni sulla riservatezza dei dati verranno fornite in "Tipi di dati raccolti", più avanti in questa sezione.

Protocollo e porta di trasmissione. per la trasmissione vengono utilizzati i protocolli HTTP, tramite la porta 80, e HTTPS tramite la porta 443.

Supporto della disabilitazione. la funzionalità può essere disabilitata tramite i Criteri di gruppo o su un singolo computer che esegue Windows Server 2008. È possibile controllare la funzionalità anche in altri modi, come illustrato in precedenza nella sottosezione Panoramica: utilizzare Segnalazione errori di Windows e la funzionalità Segnalazioni di problemi e soluzioni in un ambiente gestito di questa sezione e nella sottosezione Controllare la segnalazione degli errori per impedire il flusso di informazioni da e verso Internet. più avanti in questa sezione.

Questa sezione include una panoramica dei dati raccolti da Segnalazione errori di Windows e informazioni sui dati che potrebbero essere raccolti da quattro diverse origini:

Segnalazione errori di Windows raccoglie informazioni sulla configurazione del computer, sulle operazioni che il software stava eseguendo quando si è verificato il problema e altre informazioni direttamente correlate al problema. Segnalazione errori di Windows non raccoglie intenzionalmente informazioni sul nome, l'indirizzo o l'indirizzo di posta elettronica dell'utente, né sul nome del computer. È possibile che tali informazioni vengano acquisite in memoria o nei dati raccolti dai file aperti, ma non verranno utilizzate per identificare gli utenti. Segnalazione errori di Windows raccoglie indirizzi IP (Internet Protocol), ma tali indirizzi non vengono utilizzati per identificare gli utenti e sono in genere costituiti da indirizzi di computer NAT (Network Address Translation) o server proxy, non da indirizzi di client specifici connessi a un computer NAT o a un server proxy. Le informazioni relative agli indirizzi IP vengono utilizzate in forma aggregata dagli operatori che gestiscono i server che ricevono le segnalazioni di errore. Gli indirizzi IP possono essere inoltre utilizzati per individuare le segnalazioni errori provenienti da computer interni a Microsoft, che se necessario possono essere esaminate in modo più approfondito.

In rari casi, ad esempio per problemi particolarmente difficili da risolvere, Microsoft può richiedere dati aggiuntivi, quali sezioni di memoria (che possono includere la memoria condivisa da alcune o tutte le applicazioni in esecuzione quando si è verificato il problema), alcune impostazioni del Registro di sistema e uno o più file del computer in uso. Quando vengono richiesti dati aggiuntivi, è possibile esaminare tali informazioni e decidere se inviarle o meno.

Tutte le applicazioni possono essere programmate per avvalersi della funzionalità di segnalazione degli errori. Se si verifica un errore in un'applicazione per cui è disponibile la segnalazione degli errori e si sceglie di inviare la segnalazione, verranno incluse le informazioni seguenti:

Informazioni sulle condizioni del computer e dell'applicazione al momento dell'errore. Sono inclusi i dati archiviati in memoria e negli stack, informazioni sui file presenti nella directory dell'applicazione, nonché la versione del sistema operativo e la configurazione hardware in uso. Tali informazioni vengono incluse in un minidump, ovvero in un'immagine della memoria di dimensioni ridotte, che contiene:

    Informazioni sull'eccezione: si tratta di informazioni sul problema riscontrato, che indicano il tipo di istruzioni ricevuto dall'applicazione e che ha determinato la generazione dell'errore.

Informazioni sul sistema: sono dati riguardanti il tipo di CPU (processore) in uso e il sistema operativo in esecuzione.

Un elenco di tutti i thread attualmente in esecuzione. Per ogni thread vengono raccolti il contesto corrente e l'intero stack.






Photogallery Segnalazione errore:


Errore su targa commemorativa, la segnalazione di un turista | Il ...


Adattatore Errore-Acquista a poco prezzo Adattatore Errore lotti ...


Presentazione 28 maggio 2005 - MONTECATINI XXIV CONGRESSO ...


Come viene realizzata la funzione "Segnalazione di errori di ...


alessio balbi on Twitter: "@disinformatico @repubblicait grazie ...


Acquista all'ingrosso Online led luci di segnalazione di svolta da ...


Fatto e bloggato: Recuperare informazioni dagli errori di sistema ...


Come viene realizzata la funzione "Segnalazione di errori di ...


Registro Professionale Promozione-Fai spesa di articoli in ...


Fate/stay night ~ Segnalazioni errori - page 3


Forum FantaService: Richieste di intervento e segnalazioni di ...


Come viene realizzata la funzione "Segnalazione di errori di ...


Di Segnalazione A LED Resistenza Promozione-Fai spesa di articoli ...


Toponomastica con errore" in via Mariano Smiriglio :: Segnalazione ...


Segnalazione di errore nel file Setupact.log - Microsoft Community


Windows 8.1 CRASH del Pannello di Controllo - Microsoft Community


SOGNI NEL CALAMAIO: segnalazione


Segnalazione errori OiC Pes Arts Patch - page 23


Di Segnalazione A LED Resistenza Promozione-Fai spesa di articoli ...


Segnalazioni di errore TLS | Supporto a Firefox


Codice captcha antispam su Facebook - SocialMediaLife.it